近因，是指造成保險標(biāo)的損失最直接、起決定性作用的原因。

真正以“客戶為中心”的理賠服務(wù)模式應(yīng)當(dāng)是主動的、透明的、人性化和個性化的。

綜合分析法在理賠證據(jù)的審核中，最為直觀高效，一般在初次凈化、篩選和淘汰證據(jù)時應(yīng)用較為廣泛。

軟組織損傷按照損傷方式可分為扭傷、挫傷、碾壓傷。

保險合同是民商合同的一種，因此，保險合同不僅適用于保險法，也適用于合同法和民法。

顱腦損傷是一種常見外傷，占全身損傷的15%~20%，僅次于四肢損傷，可單獨存在，也可與身體其他部位的損傷復(fù)合存在。

保險法的調(diào)整對象是保險法所規(guī)范的社會關(guān)系，即保險關(guān)系。

復(fù)合傷就是指多發(fā)傷，是指有兩種或兩種以上的致傷因素造成解剖部位或臟器損傷。

從法律的角度講，保險是一方補償另一方損失的契約。

《保險法》明確規(guī)定保險合同必須采用書面形式。