A、很多的企業(yè)家在管理中強調經理人的責任是對上層領導忠誠
B、沒有建立市場制度與客戶價值為行動準則
C、沒有建立獨立性，而獨立性是現(xiàn)代職業(yè)經理人從事專業(yè)行為的必須前提
D、我國多數(shù)職業(yè)經理人寧可冒著被老板開除的風險，也會遵循商業(yè)規(guī)則與捍衛(wèi)商業(yè)道德

A、“他們不單具備較高的專業(yè)知識和技能以及倫理觀念，而且無一例外地以顧客為第一位.具有永不厭倦的好奇心和進取心，嚴格遵守紀律.以上條件全部具備的人才，我才把他們稱為專業(yè)（人才）.”
B、“我是為某職業(yè)而生的”
C、“專業(yè)精神是一種從事特定專業(yè)所需要的特定思想信念與道德品質，體現(xiàn)為對工作忘我投入的境界，是一種對自己負責，對組織的績效負責的精神，使日常的工作卓有成效.”
D、專業(yè)精神并非職業(yè)所必須

A、導致危機發(fā)生的外部原因往往多于內部原因
B、大量危機來源于組織管理人員的失誤
C、危機大部分是由外部因素造成的
D、危機發(fā)生的內部原因中，源自企業(yè)下層員工的失誤多于企業(yè)管理人員的失誤

A、建設對以上司盡忠為主要目標的職場環(huán)境
B、以道德人情和權謀思想為依據(jù)，堅持“對人不對事”
C、對服務對象負責，而非對上級盡忠
D、僅僅在特定領域，需要對服務對象負責

A、專業(yè)精神是一種神圣的精神，甚至是一種令人尊敬的人格
B、沒有專業(yè)精很難完成每個專業(yè)的職業(yè)準則
C、對服務對象的仁愛之心，不論其身份與地位如何
D、對于教師，即便對服務對象沒有真摯的愛，也可以提供優(yōu)質的服務