A、動態(tài)授權(quán)是指對于一些重要交易,無論金額大小都應(yīng)由相應(yīng)級別主管進行審核確認的授權(quán)方式
B、靜態(tài)授權(quán)是指當交易的金額或某些事項超出了柜員操作權(quán)限時,都應(yīng)由相應(yīng)級別主管進行審核確認的授權(quán)方式
C、當靜態(tài)授權(quán)和動態(tài)授權(quán)同時控制時,應(yīng)實行雙授權(quán)處理
D、如運營主管已經(jīng)在相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進行授權(quán),視同已履行審批職責,可不在審批材料上簽章(字)
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A、管庫員不得兼任現(xiàn)金調(diào)撥員和查庫員
B、中心金庫的管庫員不得操作ABIS業(yè)務(wù)
C、營業(yè)機構(gòu)的金庫管庫員不得處理ABIS庫房管理類交易
D、主出納不得兼任現(xiàn)金實物保管
A、柜員制是指營業(yè)機構(gòu)的柜員單人臨柜,單獨從事所有柜面業(yè)務(wù)操作的一種管理方式
B、復(fù)核制就是由兩個操作柜員共同完成相關(guān)業(yè)務(wù)處理和會計核算
C、實行柜員制的,柜員在操作權(quán)限內(nèi)處理的業(yè)務(wù)自我復(fù)核、自擔風(fēng)險,對柜員辦理的重要業(yè)務(wù)或超過一定金額的業(yè)務(wù)需換人授權(quán)
D、實行復(fù)核制的,必須實行二人柜組或多人柜組的勞動組合方式,柜員經(jīng)辦的所有業(yè)務(wù)必須即時換人復(fù)核
A、自我復(fù)核、自擔風(fēng)險
B、必須換人復(fù)核
C、相互制約、相互控制
D、必須經(jīng)運營主管審核
A、臨時
B、正式
C、強行
D、臨時或正式
A、單項柜員、多項柜員、綜合柜員
B、普通柜員、主管兼柜員
C、儲蓄柜員、對公柜員
D、前臺柜員和后臺柜員
最新試題
因長期不動戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。
社??磿r制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
被個金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請,并由網(wǎng)點運管主管角色進行審批即可。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時可以自行核對清點,無需換人復(fù)核。
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點,下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》,否則無法辦理。
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物;并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對,日清日結(jié)。