A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、1010
B、5010
C、505
D、105
A、大額現(xiàn)金預(yù)約
B、金庫檢查
C、司法查詢
D、檔案調(diào)閱
A、每日
B、每周
C、每旬
D、每月
A、一個季度以上
B、二個季度以上
C、三個季度以上
D、一年以上未發(fā)生收付
A、30日
B、10日
C、自發(fā)出通知之日起30日內(nèi)
D、自發(fā)出通知之日起10日內(nèi)
最新試題
社保卡即時制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
個金智能風(fēng)控系統(tǒng)中,“名單解控”功能和“客戶風(fēng)險視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當(dāng)前管控情況。
電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時可以自行核對清點(diǎn),無需換人復(fù)核。
持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個人證件,證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對,確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點(diǎn)。
“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點(diǎn),下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時間。
網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實(shí)物;并在必要時隨時軋結(jié)核對時點(diǎn)庫存。堅持賬實(shí)核對,日清日結(jié)。