單項選擇題個人客戶在辦理電子銀行渠道注冊時,如果選擇網(wǎng)銀證書介質(zhì)為(),須要綁定動態(tài)口令卡。

A、IE
B、USBKEY
C、手機(jī)銀行
D、K寶


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1.單項選擇題使用()的網(wǎng)上銀行個人用戶,不能綁定網(wǎng)上銀行動態(tài)口令卡。

A、IE證書
B、IC卡證書
C、瀏覽器證書
D、K寶證書

4.單項選擇題個人網(wǎng)上銀行動態(tài)口令卡作為()納入ABIS表外子系統(tǒng)管理,憑證種類為00021口令卡。

A、一般空白憑證
B、重要空白憑證
C、會計憑證
D、結(jié)算業(yè)務(wù)憑證

5.單項選擇題以下關(guān)于個人網(wǎng)上銀行證書補(bǔ)打兩碼說法正確的是()。

A、個人客戶證書密碼遺忘,客戶可到任一營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行證書補(bǔ)打兩碼交易
B、補(bǔ)打兩碼交易只需二級主管授權(quán)后,便可由柜員進(jìn)行操作
C、補(bǔ)打兩碼交易不需經(jīng)過二級主管授權(quán)便可打印出證書兩碼信封
D、因打印機(jī)故障或系統(tǒng)故障導(dǎo)致兩碼打印失敗時,可以通過校驗客戶有效身份證件與支付密碼,進(jìn)行網(wǎng)上銀行證書兩碼的補(bǔ)打

最新試題

現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動柜員機(jī)保險柜的開箱操作。

題型:判斷題

電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。

題型:判斷題

柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”,是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。

題型:判斷題

遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險。

題型:判斷題

持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個人證件,證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。

題型:判斷題

關(guān)注類假幣信息,系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行,并按標(biāo)識代碼管理。

題型:判斷題

“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)生額核對,辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認(rèn)并簽章。

題型:判斷題

因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時,可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請,經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后,開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。

題型:判斷題

客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時,必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。

題型:判斷題

為單位辦理批量開卡業(yè)務(wù),因各種原因無法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的,經(jīng)辦行應(yīng)在確認(rèn)無法發(fā)卡30天內(nèi),及時將銀行卡收貨并剪角作廢,同時通過技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。

題型:判斷題