A、任務(wù)撤銷
B、發(fā)起后續(xù)業(yè)務(wù)
C、指定信息發(fā)布
D、掃描憑證
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A、運(yùn)營(yíng)主管、復(fù)核員
B、復(fù)核員、裝訂人員
C、運(yùn)營(yíng)主管、裝訂人員
D、運(yùn)營(yíng)主管、復(fù)核員、裝訂人員
A、支行
B、二級(jí)分行
C、一級(jí)分行
D、總行
A、建立《重要空白憑證、有價(jià)單證及其它有價(jià)值品保管使用登記簿》
B、國(guó)債等有價(jià)單證按每份一元記賬
C、運(yùn)營(yíng)主管應(yīng)定期對(duì)代保管有價(jià)值品實(shí)物與表外科目余額進(jìn)行核對(duì)，確保賬實(shí)相符
D、封包（袋）保管的有價(jià)值品，按假定價(jià)格每件一元進(jìn)行表外記賬
A、經(jīng)常項(xiàng)目
B、資本項(xiàng)目
C、臨時(shí)
D、現(xiàn)鈔
A、可在全國(guó)任意營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理
B、致電信用卡客服中心辦理
C、可在省內(nèi)任意營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理
D、在開(kāi)卡受理營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理
最新試題
“99999錢箱”操作員與管庫(kù)員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫(kù)、查庫(kù)結(jié)束、交接班時(shí)軋結(jié)核對(duì)當(dāng)時(shí)庫(kù)存，并在“1142查詢庫(kù)存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫(kù)存簿”上簽字確認(rèn)。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個(gè)人證件，證件號(hào)碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”，是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬(wàn)，在離開(kāi)現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)可以自行核對(duì)清點(diǎn)，無(wú)需換人復(fù)核。
營(yíng)業(yè)開(kāi)始前，客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢箱上一營(yíng)業(yè)日由本人使用，可不再清點(diǎn)。
客服經(jīng)理通過(guò)“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
電子銀行線上限額受控客戶，只會(huì)影響線上渠道主動(dòng)支付功能，不會(huì)影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日20：00－次日9：00或非營(yíng)業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開(kāi)箱操作。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理，對(duì)客戶存取款過(guò)程通過(guò)錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。