世紀(jì)60年代初，寶潔公司開(kāi)發(fā)出一次性尿布，在試銷(xiāo)過(guò)程中定價(jià)為10美分，預(yù)計(jì)銷(xiāo)售4億塊，但試銷(xiāo)的結(jié)果只有預(yù)計(jì)銷(xiāo)量的一半。在后續(xù)的調(diào)研中寶潔公司發(fā)現(xiàn)，這種產(chǎn)品雖然受到消費(fèi)者的歡迎，但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會(huì)時(shí)才舍得使用。寶潔公司在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)此種問(wèn)題屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的（）環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題。

以下哪種觀點(diǎn)不能解釋社會(huì)階層普遍存在的現(xiàn)象？（）

說(shuō)服過(guò)程離不開(kāi)說(shuō)服對(duì)象，即目標(biāo)靶。目標(biāo)靶的特征包括（）。

發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者問(wèn)題有幾種方法，包括（）

消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)時(shí)，有很多因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)與體驗(yàn)，其中購(gòu)買(mǎi)情境的影響也非常顯著。購(gòu)買(mǎi)情境具體包括（）。

（）是指人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭，他們擁有社會(huì)一半的收入和財(cái)產(chǎn)。

自我的概念包括（）

對(duì)于某些社會(huì)可見(jiàn)性較強(qiáng)的商品來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者可能以（）的自我概念來(lái)指導(dǎo)其行為。

某運(yùn)動(dòng)品牌宣傳其產(chǎn)品能幫助消費(fèi)者挑戰(zhàn)自我、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，利用了現(xiàn)代動(dòng)機(jī)理論中的（）。

當(dāng)消費(fèi)者在球賽看臺(tái)上感到興奮，而在排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)的銀行感到不耐煩時(shí)，是由于（）的購(gòu)物環(huán)境在不同的情境下會(huì)帶給消費(fèi)者不同的感受。