單項(xiàng)選擇題服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化中文明用語(yǔ)的基本要求()

A、來(lái)有迎聲,怨有歉聲、問(wèn)有答聲
B、來(lái)有迎聲,走有送聲,怨有歉聲
C、來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲
D、來(lái)有迎聲、走有送聲、怨有歉聲、問(wèn)有答聲


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4.單項(xiàng)選擇題介紹禮儀中一般都是()

A.女士介紹給男士;晚輩介紹給長(zhǎng)輩,下級(jí)介紹給上級(jí)
B.男士介紹給女士;晚輩介紹給長(zhǎng)輩;下級(jí)介紹給上級(jí)
C.女士介紹給男士,晚輩介紹給長(zhǎng)輩,上級(jí)介紹給下級(jí)
D.男士介紹給女士,晚輩介紹給長(zhǎng)輩,上級(jí)介紹給下級(jí)

5.單項(xiàng)選擇題握手的姿勢(shì)強(qiáng)調(diào)()

A.身到、心到、手到、眼到
B.身到、手到、眼到,問(wèn)候到
C.身到、笑到、手到、眼到、問(wèn)候到;
D.身到、心到、手到,問(wèn)候到

最新試題

盜搶險(xiǎn)一般要求在()內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

互碰自賠,簡(jiǎn)單說(shuō)就是當(dāng)機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時(shí),如果滿足一定條件,各方車主可以直接找()辦理交強(qiáng)險(xiǎn)索賠手續(xù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司根據(jù)查勘定損資料復(fù)核事故真實(shí)性,核定更換項(xiàng)目、維修項(xiàng)目、修復(fù)費(fèi)用、施救費(fèi)等,確定物損、人傷賠償費(fèi)用的工作環(huán)節(jié)叫()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告的報(bào)告陳述中必需要有的重點(diǎn)內(nèi)容是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在計(jì)算賠款時(shí),如果涉及到交強(qiáng)險(xiǎn)賠償而又未購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)的,則()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于查勘工作量范圍的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

若車身劃痕損失險(xiǎn)保額為2000元,是指()劃痕險(xiǎn)賠償最高限額為2000元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司根據(jù)被保險(xiǎn)人提供的單證、事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、損害賠償調(diào)解書(shū)、車輛估損單、修理清單和修車發(fā)票以及各種其他賠償費(fèi)用單據(jù),按照保險(xiǎn)合同的約定及相關(guān)法律法規(guī)計(jì)算賠償額,并繕制賠償計(jì)算書(shū)的工作稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

核賠同意后,案件將轉(zhuǎn)入()環(huán)節(jié)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

被保險(xiǎn)人自己開(kāi)車撞損自己的車庫(kù),對(duì)于車庫(kù)的損失,()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題