判斷題客戶服務的關鍵是理解與認識客戶及他們的期望。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
4.單項選擇題商品價值是有生產成本和（）組成。
A.利潤
B.流通成本
C.勞動成本
D.倉儲成本
5.單項選擇題物流服務主要圍繞（）所期望的商品、訂貨周期和質量展開的。
A.顧客
B.供應商
C.批發(fā)商
D.零售商
最新試題
通過物流資源的需求方、供給方和第三方（法律）來共同治理的模式稱為（）
題型：單項選擇題
關于物流中心與配送中心的區(qū)別，下列正確的是（）
題型：單項選擇題
按照現(xiàn)行的行業(yè)標準分析，下列不屬于物流業(yè)的是（）
題型：單項選擇題
在鐵路運輸運費計算中，對于不同運價等級的貨物，以一批按整車托運的，或者在一個包裝內以總重量按零擔托運的，其運價等級和運費率采用的標準是（）
題型：單項選擇題
在商品不合理運輸表現(xiàn)形式中，由于運輸的商品當地不適銷，或商品質量差、雜質多，從而造成運力浪費的不合理運輸現(xiàn)象是指（）
題型：單項選擇題
下列對配送進行的分類中，不屬于按照配送的組織形式分類的是（）
題型：單項選擇題
在集裝箱運輸單證中，詳細記載箱內所裝貨物的品名、規(guī)格、數量以及積載情況，當發(fā)生索賠時，作為索賠依據之一的是（）
題型：單項選擇題
下列不屬于庫存功能的是（）
題型：單項選擇題
部分包機運輸與班機運輸比較，其優(yōu)點不包括（）
題型：單項選擇題
以下關于物流產業(yè)的說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題