A、在中心或營業(yè)機構(gòu)內(nèi)通過終端操作系統(tǒng),辦理柜面業(yè)務(wù)的銀行職員統(tǒng)稱為ABIS系統(tǒng)柜員
B、普通柜員負責辦理規(guī)定的業(yè)務(wù)并通過柜臺終端執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)用處理和交易操作
C、主管兼柜員負責辦理規(guī)定的業(yè)務(wù)并通過柜臺終端執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)用處理和交易操作,可從事權(quán)限內(nèi)的交易授權(quán)
D、主管僅負責業(yè)務(wù)的監(jiān)控與授權(quán),并從事權(quán)限內(nèi)的柜員管理類交易操作
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A、柜員現(xiàn)金箱、憑證箱余額為零
B、當天未發(fā)生金融性交易
C、柜員沒收假幣已上繳庫房
D、柜員已正式簽退
A、可以跨行政級別選擇行部類型
B、嚴禁為減少授權(quán)而確定不相適應(yīng)的行部類型
C、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理需要
D、根據(jù)客戶服務(wù)要求
A、運營主管年度工作質(zhì)量考核不合格的
B、受派機構(gòu)的內(nèi)控管理水平明顯下降,或發(fā)生重大違規(guī)行為、出現(xiàn)重大風險隱患的
C、因履職不到位導致受派機構(gòu)臨柜業(yè)務(wù)發(fā)生重大差錯、事故和案件的
D、對于單位負責人或上級行負責人的違規(guī)行未按規(guī)定進行抵制、報告的
A、日常考核
B、季度考核
C、年度考核
D、聘期屆滿考核
最新試題
冠字號碼不全的用*號補全位數(shù)。冠字號碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實際冠字號碼。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責任明晰。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》,否則無法辦理。
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物;并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對,日清日結(jié)。
網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個人證件,證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”,是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進行清點核對,確認無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點。
《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》隨當日會計憑證保管。
整把款及外幣零把款入庫,管庫員須復點并更換腰條,加蓋管庫員名章,明確責任。