判斷題員工素質(zhì)的提高是提高服務(wù)質(zhì)量的重要保障。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
實施電子客票的列車,臥鋪車廂不再為旅客換取臥鋪牌,列車工作人員通過電子票夾應用查詢掌握()信息,按規(guī)定提醒旅客做好下車準備。
題型:填空題
旅客運輸?shù)倪\送期間自檢票進站起至到站出站24時止計算。
題型:判斷題
《鐵路乘車證管理辦法》規(guī)定,硬席全年定期、臨時定期、()和便乘證為淺藍色。
題型:填空題
該鐵路局2012年實際比計劃增長率最高的指標是()。
題型:單項選擇題
通過線路時,應走天橋、地道、平過道,并嚴格執(zhí)行()制度,嚴禁鉆爬車底,跨越車鉤。
題型:多項選擇題
該鐵路局的旅客周轉(zhuǎn)量為()百萬人公里。
題型:單項選擇題
該鐵路局2012年實際比2011年實際的旅客周轉(zhuǎn)量增長10%,其中平均行程的增長使旅客周轉(zhuǎn)量增加了()。
題型:單項選擇題
車次編排辦法規(guī)定,直通快速旅客列車車次為K1-K4998。
題型:判斷題
2340KM的通票有效期為()日。
題型:單項選擇題
計算旅客列車的速度系數(shù)時,需要掌握()的數(shù)據(jù)。
題型:多項選擇題