A、信息查詢
B、支付結(jié)算
C、投資理財(cái)
D、貸款申請(qǐng)
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A、持卡人辦理書(shū)面掛失需憑本人有效身份證件，填寫(xiě)《掛失申請(qǐng)書(shū)》
B、掛失主卡時(shí)可以選擇是否止付賬戶
C、準(zhǔn)貸記卡或借記卡的持卡人同時(shí)遺失卡片和密碼的，必須先進(jìn)行卡片掛失，再進(jìn)行密碼掛失
D、銀行卡書(shū)面掛失申請(qǐng)書(shū)回執(zhí)丟失的，必須重新補(bǔ)辦掛失手續(xù)
A、客服中心
B、電話銀行
C、網(wǎng)上銀行
D、全國(guó)任意營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)
A、未對(duì)銀行卡真?zhèn)芜M(jìn)行審核。簽名條有“樣卡”字樣，簽名條上無(wú)簽名，有打洞、剪角、毀改、涂改痕跡
B、在辦理需提供身份證件的銀行卡業(yè)務(wù)時(shí)，未嚴(yán)格按有關(guān)要求審核客戶信息。銀行卡卡面姓名與客戶身份證件姓名不符等
C、無(wú)卡存款或轉(zhuǎn)賬存入銀行卡賬戶未仔細(xì)核對(duì)存入賬戶戶名
D、對(duì)于異地卡存、取款等交易，抹賬時(shí)違規(guī)操作
A、單位借記卡可以支取部分現(xiàn)金
B、單位借記卡可以存入現(xiàn)金
C、單位借記卡可以與其他賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬結(jié)算
D、單位借記卡不可以與其他賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬結(jié)算
A、持卡人提供本人有效身份證件和密碼，并交回金穗卡
B、持卡人辦妥書(shū)面掛失手續(xù)后，提供有效身份證件、密碼和書(shū)面掛失回執(zhí)
C、持卡人委托代理人按照相關(guān)規(guī)定代為銷戶時(shí)，還須提供持卡人書(shū)面委托書(shū)和代理人有效身份證件
D、個(gè)人卡持卡人死亡或失蹤的，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理（死亡證明書(shū)、公證機(jī)關(guān)簽發(fā)的繼承權(quán)證明書(shū)或法院簽發(fā)的繼承權(quán)判決書(shū)等）
最新試題
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個(gè)人證件，證件號(hào)碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過(guò)機(jī)具”指的是假幣是否通過(guò)機(jī)具，不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過(guò)機(jī)具清點(diǎn)，只有一種情況選擇“是”，即機(jī)具未能識(shí)別出假幣。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實(shí)無(wú)異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請(qǐng)，并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。
網(wǎng)點(diǎn)需要撤銷假幣收繳登記信息時(shí)，應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
因長(zhǎng)期不動(dòng)戶情況受控賬戶，僅可以在柜面渠道辦理支出交易，受控情況可通過(guò)7688交易查詢。
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫(kù)員，操作員和管庫(kù)員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)管理人員兼任。
貨幣防偽特征一般是具體的，可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日20：00－次日9：00或非營(yíng)業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開(kāi)箱操作。