A、保險柜鑰匙交與主出納人員
B、業(yè)務(wù)專用章交與前臺柜員保管，柜員憑證箱存有儲蓄存單
C、匯票專用章交與第二管印人
D、將相關(guān)登記簿交與被轉(zhuǎn)授權(quán)人員保管使用
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A、受派機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
B、委派行運營管理部門
C、委派行保衛(wèi)部門
D、委派行法律事務(wù)部門
A、密碼交于他人代崗履職，違規(guī)核銷預(yù)警信息
B、印證未做到分管分用，鑰匙未專人保管
C、交接內(nèi)容不全,責(zé)任不清
D、接替人員素質(zhì)有限，授權(quán)流于形式
A、運營主管本人短期離職，報經(jīng)委派行同意后可做轉(zhuǎn)授權(quán)處理，將職責(zé)臨時移交他人代為履行
B、BoEing執(zhí)行主管轉(zhuǎn)授權(quán)交易前，必須先由上級行9級用戶在BoEing系統(tǒng)中將被轉(zhuǎn)授權(quán)的用戶納入轉(zhuǎn)授權(quán)范圍中
C、ABIS系統(tǒng)轉(zhuǎn)授權(quán)期間，被轉(zhuǎn)授權(quán)柜員不得再對其它柜員做轉(zhuǎn)授權(quán)處理。
D、運營主管回崗后，重新簽到COMAP系統(tǒng)，就會自動撤消轉(zhuǎn)授權(quán)
A、登記《柜面業(yè)務(wù)交接登記簿》，詳細(xì)記載交接事項
B、柜員交接賬務(wù)必須平賬，跨柜交易已銷訖
C、刪除柜員現(xiàn)金箱
D、修改柜員工作狀態(tài)為“休假離職”
A、運營主管工作日志
B、柜面業(yè)務(wù)交接登記簿
C、業(yè)務(wù)印章、鑰匙、密碼及安全認(rèn)證卡保管使用登記簿
D、柜面重要事項登記簿
最新試題
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時間。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》，與網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)生額核對，辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致，由現(xiàn)場管理人員核對確認(rèn)并簽章。
網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
電子銀行線上限額受控客戶，只會影響線上渠道主動支付功能，不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
網(wǎng)點需要撤銷假幣收繳登記信息時，應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時，可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。