單項(xiàng)選擇題（）是確立旅游服務(wù)工作的先決條件。
A.服務(wù)人員的心理狀態(tài)
B.客人的心理狀態(tài)
C.客我交往
D.心靈交流
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1.單項(xiàng)選擇題（）是一種爆發(fā)式、強(qiáng)烈而短暫的情感體驗(yàn)。
A.熱情
B.心境
C.應(yīng)激
D.激情
2.單項(xiàng)選擇題亞當(dāng)斯的（）是研究人的動(dòng)機(jī)和知覺關(guān)系的理論。
A.公平理論
B.挫折理論
C.強(qiáng)化理論
D.歸因理論
3.單項(xiàng)選擇題（）屬于非權(quán)力性影響因素
A.傳統(tǒng)因素
B.職位因素
C.才能因素
D.資歷因素
5.名詞解釋旅游消費(fèi)態(tài)度
最新試題
一個(gè)人建立自我知覺，社會(huì)的自我階段在（）年齡段。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
情緒型旅游者的個(gè)性特征為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游決策過程中，人們通常不會(huì)考慮旅游目的地的安全性。
題型：判斷題
多血質(zhì)氣質(zhì)類型的旅游者屬于（）旅游者。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
經(jīng)濟(jì)型旅游者的個(gè)性特征為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
小明在考試前總是感到焦慮和緊張，以下哪些方法可以緩解焦慮情緒（）
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游心理學(xué)的研究可以為旅游企業(yè)提供營(yíng)銷策略和服務(wù)改進(jìn)的建議。
題型：判斷題
以下哪幾種屬于理智型性格類型（）
題型：多項(xiàng)選擇題
發(fā)放獎(jiǎng)金和實(shí)物屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題