就是要求服務(wù)員要提高自己的文化修養(yǎng)、職業(yè)道德修養(yǎng)和心理素質(zhì)。
（1）不穩(wěn)定性 （2）個體與群體的兼顧性 （3）有利性 （4）主觀性
最新試題
旅游心理學(xué)的研究可以為旅游企業(yè)提供營銷策略和服務(wù)改進(jìn)的建議。
旅游決策過程中，人們通常不會考慮旅游目的地的安全性。
銷售代表屬于酒店中（）部門的職員。
旅游動機(jī)是后天學(xué)習(xí)得到的。
以下哪幾種屬于意志型性格類型（）
以下哪幾種屬于理智型性格類型（）
情緒型旅游者的個性特征為（）
旅游體驗可以分為積極體驗和消極體驗兩種類型。
理智型人群的性格特點是（）
以下屬于性格形成的環(huán)境因素的是（）