（1）根據(jù)性質(zhì)分類：喜悅、恐懼、憤怒、悲哀
（2）根據(jù)狀態(tài)分類：心境、熱情、激情

指在組織理論指導(dǎo)下，經(jīng)過組織設(shè)計(jì)形成的相對穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)模式?；蛑赣诠ぷ魅蝿?wù)如何進(jìn)行分工、分組和協(xié)調(diào)合作。

指引和影響他人或群體在一定條件下實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行為過程。