多項(xiàng)選擇題在服務(wù)接待中要杜絕的“四語(yǔ)”指的是()。

A.蔑視語(yǔ)
B.煩躁語(yǔ)
C.斗氣語(yǔ)
D.否定語(yǔ)


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1.多項(xiàng)選擇題旅游動(dòng)機(jī)的客觀條件包括()條件。

A.時(shí)間
B.經(jīng)濟(jì)
C.社會(huì)
D.人文

2.多項(xiàng)選擇題旅游資源包括()。

A.美感
B.愉悅
C.娛樂
D.滿足

3.名詞解釋自信
4.多項(xiàng)選擇題旅游業(yè)號(hào)稱()。

A.無煙產(chǎn)業(yè)
B.朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)
C.國(guó)營(yíng)產(chǎn)業(yè)
D.民營(yíng)產(chǎn)業(yè)

5.名詞解釋挫折的耐受力