(1)注意前廳環(huán)境的布置; (2)注重服務人員的言行儀表; (3)培養(yǎng)系列化服務技能; (4)服務周到。
是指與不熟悉的人第一次接觸時所形成的印象。
最新試題
以下哪幾種屬于意志型性格類型()
小明在考試前總是感到焦慮和緊張,以下哪些方法可以緩解焦慮情緒()
可能會引發(fā)悲傷的原因有()
銷售代表屬于酒店中()部門的職員。
旅游廣告的主要媒體投放方式有()
旅游心理學的研究也可以為政府制定旅游政策提供參考。
旅游心理學的研究可以為旅游企業(yè)提供營銷策略和服務改進的建議。
一個人建立自我知覺,社會的自我階段在()年齡段。
()是指人們對審美對象的了解程度、熟悉程度與接受程度。
理智型人群的性格特點是()