是指消費者對獲得消費品和服務(wù)的愿望和要求。

是指消費者根據(jù)主客觀條件的分析，在一定的時間里希望達到的消費（購買）目標(biāo)或滿足需要的一種心理活動。

是指消費者對以商品和勞務(wù)形式存在的消費品的要求與欲望。它是消費活動的先導(dǎo)和基礎(chǔ)，是消費活動的內(nèi)在動力和根本原因。

是由具有某種共同特征的若干消費者組成的。凡具有同一特征的消費者，在購買行為、心理特征及習(xí)慣等方面有許多共同之處。