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問(wèn)答題如何處理交通事故？

組織搶救，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，迅速匯報(bào)，安撫游客，書(shū)面報(bào)告。

1.問(wèn)答題旅游者在旅行途中突患重病，怎么辦？

2.問(wèn)答題旅游者患一般疾病，應(yīng)怎樣處理？

勸早就醫(yī)多休息，關(guān)心旅游者的病情，向旅游者講清看病費(fèi)用自理，嚴(yán)禁擅自給患者用藥。

3.問(wèn)答題如何預(yù)防旅游者走失？

4.問(wèn)答題游覽時(shí)旅游者走失的處理？

了解情況，迅速查找；立即報(bào)告，爭(zhēng)取幫助；與飯店聯(lián)系；向旅行社報(bào)告；做好善后工作；寫(xiě)出事故報(bào)告。

5.問(wèn)答題抵達(dá)飯店后發(fā)現(xiàn)行李丟失，應(yīng)該怎樣處理？

導(dǎo)游集體先在本團(tuán)成員所住房間尋找；與飯店行李部門(mén)聯(lián)系，由其查尋；向旅行社匯報(bào)。