A、銀行所處的市場地位
B、銀行風(fēng)險偏好與風(fēng)險管理能力
C、銀行物理網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍
D、銀行產(chǎn)品與服務(wù)的定位
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A、發(fā)展戰(zhàn)略
B、市場地位
C、風(fēng)險偏好
D、金融服務(wù)能力
A、產(chǎn)品策略
B、分銷渠道策略
C、定價策略
D、促銷策略
A、利率
B、傭金
C、風(fēng)險費率
D、隱含價格
A、要有相當(dāng)數(shù)量的購買者,且這些購買者有迫切的當(dāng)前需求。
B、商業(yè)銀行產(chǎn)品只能小批量生產(chǎn)和提供,因此單位成本往往較高。
C、阻礙競爭者進(jìn)入,這因為商業(yè)銀行產(chǎn)品不易被其競爭對手仿造,或其配套措施要求高、成本高等原因而阻礙了其他許多競爭者進(jìn)入這—細(xì)分市場。
D、產(chǎn)品質(zhì)量好,附加值高。
A、客戶關(guān)系管理的目的是使企業(yè)擴(kuò)大市場規(guī)模、增強(qiáng)核心競爭力、加速提升運營效率。
B、客戶關(guān)系管理是現(xiàn)代管理科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。
C、在客戶關(guān)系管理,企業(yè)主要圍繞客戶這個中心來完成其業(yè)務(wù)流程的管理費用和組織機(jī)械的再造。
D、客戶關(guān)系管理的實施,首先要從細(xì)分客戶市場開始,識別目標(biāo)客戶,建立有效的客戶關(guān)系。
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