在質(zhì)量管理過程中，影響工序質(zhì)量的因素主要包括（）

關(guān)于西格瑪水平與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系的說法，正確的有（）

在六西格瑪工作團(tuán)隊(duì)中，黑帶一般是（）工作人員

關(guān)于PDCA循環(huán)，下列說法正確的有（）

關(guān)于六西格瑪管理特征的說法，正確的有（）

在推行全面質(zhì)量管理時，其要求包括（）

質(zhì)量管理是指從質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動，通常包括制定質(zhì)量方針和（）

質(zhì)量控制適用于對組織任何質(zhì)量方面的控制，包括（）

實(shí)施全面質(zhì)量管理應(yīng)堅持抓住思想、目標(biāo)、體系、技術(shù)四個要領(lǐng)這一原則，就應(yīng)明確（）

六西格瑪管理的主要特征具體包括（）