要想正確的處理醫(yī)療糾紛案件，首先要調(diào)查。

良好的醫(yī)療作風(fēng)可以減少誤診、提高醫(yī)療質(zhì)量。

關(guān)于不良事件的報告途徑不包括（）

臨床上經(jīng)?？梢砸姷皆S多疾病，其病變的部位、性質(zhì)根本不同，而臨床表現(xiàn)卻十分相似。

以下對不良事件書面報告描述不正確的是（）

醫(yī)生將采取的治療方法、效果、可能出現(xiàn)的問題，最大限度的了解和知情。

醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員開展（）等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和考核。

醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)開展全過程成本精確管理，加強（），不斷優(yōu)化投入產(chǎn)出比，努力提高醫(yī)療資源利用效率。

發(fā)現(xiàn)不良事件時應(yīng)當(dāng)先報告相關(guān)主管部門，再行處理。

醫(yī)療質(zhì)量管理工具包括全面質(zhì)量管理（TQC）、質(zhì)量環(huán)（PDCA循環(huán)）、品管圈（QCC）。