中興安裝公司承包某化工廠廠區(qū)潔凈空調(diào)工程，空調(diào)工程設備材料：雙工況冷水機組、蓄冰槽、江水源熱泵機組、燃氣鍋爐、低噪聲冷卻塔、板式熱交換機、水泵、空調(diào)箱、新風機組、各類閥門、空調(diào)水管、風管、風閥及配件等主要設備均由中興安裝公司采購。
中興安裝公司項目部進場后，針對工程編制了施工組織設計，突出了施工程序和施工方法，明確了施工方法。施工中，中興安裝公司把非開挖頂管技術，分包給A專業(yè)公司施工；空調(diào)水管化學清洗并鍍膜，分包給B專業(yè)公司施工。中興安裝公司向?qū)I(yè)公司提供了相關資料，負責現(xiàn)場的管理工作，確保專業(yè)公司按批準的施工組織設計進行施工。
該工程于2012年3月開工，2013年7月起進行調(diào)試，調(diào)試過程中，施工單位對空調(diào)的參數(shù)進行了測試和考核，竣工驗收資料提交齊全，工程于2013年9月竣工驗收。由于中興安裝公司長期以來客戶反映良好，建立了較完善的施工項目交工后的回訪與保修制度，廣泛聽取用戶意見，改進服務方式，提高服務質(zhì)量。該項目經(jīng)理親自承擔回訪保修的責任，將回訪納入施工單位的工作計劃、服務控制程序和質(zhì)量體系文件；制定了回訪工作計劃。

西南安裝工程公司承建某商場機電安裝工程，由于業(yè)主急于開業(yè)，經(jīng)業(yè)主同意，西南安裝工程公司在沒有進行防排煙系統(tǒng)測定和調(diào)整，竣工驗收后即投入使用。在保修期內(nèi)，該工程的計算機房由業(yè)主供的風機盤管的附件（冷凍水柔性接管）發(fā)生斷裂而漏水，使建筑裝修及計算機均遭受損失。為此，業(yè)主發(fā)生安裝工程質(zhì)量投訴，經(jīng)查是業(yè)主供的冷凍水柔性接管產(chǎn)品質(zhì)量問題，西南安裝工程公司安裝時亦沒有檢查，為此雙方經(jīng)協(xié)商，確定各自的經(jīng)濟責任，由西南安裝工程公司負責返工更換。經(jīng)返工更換新型柔性接管后，運行正常。鑒于上述產(chǎn)品質(zhì)量問題，業(yè)主向施工單位提出全部更換的要求。