多項(xiàng)選擇題溝通的互動(dòng)性的特征說(shuō)明（）。

A、溝通，是一種雙向的交流活動(dòng)。缺少了任何一方，都無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的溝通
B、溝通不僅是一種雙向的交流活動(dòng)，還是一種互動(dòng)的行為
C、人類的任何溝通都是一種有目的的行為
D、在溝通過程中，任何一方的刁難合作，都會(huì)導(dǎo)致溝通的失敗


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1.多項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中屬于溝通具有的特征的是（）。

A、目的性
B、選擇性
C、雙向性
D、互動(dòng)性

3.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)者要注意在協(xié)調(diào)各階層利益關(guān)系、正確處理（）中鍛煉提高自己的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力。

A、人民內(nèi)部矛盾
B、階級(jí)矛盾
C、社會(huì)矛盾
D、工作矛盾

4.單項(xiàng)選擇題（）是領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，其水平高低對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成敗具有決定性意義。

A、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)素養(yǎng)
B、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力
C、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)素養(yǎng)與能力
D、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)水平

5.單項(xiàng)選擇題（）是指當(dāng)下級(jí)之間發(fā)生利益沖突或機(jī)會(huì)沖突時(shí)，資歷因素常常使領(lǐng)導(dǎo)者自覺不自覺地偏離公正原則。

A、輿論效應(yīng)
B、資歷效應(yīng)
C、感情效應(yīng)
D、背景效應(yīng)