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問答題某庫94年1-6月份共記帳5610筆，記單31205筆，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)帳面不正規(guī)涂改15筆，記單涂改21筆，請計算出上半年該庫涂改率.

1.問答題某庫94年1-6月份共收入2698480元，發(fā)出3166180元，在收發(fā)過程中由于保管員不慎損壞器材價計350元，問該庫上半年事故損失率為多少？

2.問答題產(chǎn)品質(zhì)量有哪五個主要特征？

（1）性能
（2）壽命
（3）可靠性
（4）安全性
（5）經(jīng)濟(jì)性

3.問答題簡述全面質(zhì)量管理的基本觀點？

（1）為用戶服務(wù)的觀點
（2）以預(yù)防為主的觀點
（3）一切用數(shù)據(jù)說話的觀點
（4）全面性的觀點。

4.問答題什么是質(zhì)量檢驗？

是根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)文件，運(yùn)用一定的檢測手段，技術(shù)方法對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量特性的檢查，判明其是否符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

5.問答題物資在堆碼時，必須具備哪些條件？