多項(xiàng)選擇題雙方通電話時(shí)，應(yīng)由誰(shuí)先掛電話（）

A.主叫先掛電話
B.被叫先掛電話
C.尊者先掛電話
D.不做要求，誰(shuí)先講完誰(shuí)先掛，最好同時(shí)掛


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1.多項(xiàng)選擇題名片使用中的三禁忌是指（）

A.名片不得隨意涂改
B.名片不準(zhǔn)提供兩個(gè)以上的頭銜
C.不用特殊材質(zhì)制作名片
D.名片不印多個(gè)聯(lián)系方式

2.單項(xiàng)選擇題舉止有度，距離有度，以下不恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)是（）

A.不要有過于明顯熱情的動(dòng)作
B.距離顧客2米遠(yuǎn)的時(shí)候打招呼
C.不要采取不文明不禮貌的動(dòng)作，如：當(dāng)眾挖耳、剔牙等大幅度夸張的動(dòng)作
D.不要聲音太大

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)乘坐有司機(jī)駕駛的轎車時(shí)，哪一個(gè)位置時(shí)最佳位置（）

A.副駕駛
B.后排右側(cè)
C.后排左側(cè)
D.后排中間

5.多項(xiàng)選擇題喝茶敬客時(shí)，最重要的是應(yīng)注意以下哪幾點(diǎn)（）

A.上茶的規(guī)矩
B.客人的嗜好
C.續(xù)水的時(shí)機(jī)
D.敬茶的方法