A.簽署《患者醫(yī)療費(fèi)擔(dān)保書》
B.將欠費(fèi)患者轉(zhuǎn)為門診患者
C.拒絕收治“三無”人員
D.患者病情穩(wěn)定者辦理出院手續(xù)
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A.醫(yī)生和病人溝通的技巧可以通過有意識的培養(yǎng)而獲得
B.溝通技巧可以通過不斷的實(shí)踐得到
C.目前醫(yī)患的溝通是充分的，不需要培養(yǎng)溝通技巧
D.醫(yī)生運(yùn)用溝通技巧能夠加強(qiáng)醫(yī)患溝通
A.11
B.12
C.13
D.10
A.用病人的語言交流
B.不需關(guān)注病人對信息的需求水平
C.醫(yī)生可隨心所欲向病人解釋
D.多多使用專業(yè)術(shù)語
A.告知義務(wù)的履行
B.是否履行其法定注意義務(wù)和危害結(jié)果回避義務(wù)
C.病歷書寫是否規(guī)范
D.由患者決定最后處理辦法
A.控制的過程主要是為了發(fā)現(xiàn)問題
B.首先衡量實(shí)際績效，即統(tǒng)計并量化本院/本科室的醫(yī)患關(guān)系管理數(shù)據(jù)，然后與自己設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)對比，發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)高了，調(diào)低標(biāo)準(zhǔn)
C.首先衡量實(shí)際績效，即統(tǒng)計并量化本院/本科室的醫(yī)患關(guān)系管理數(shù)據(jù)，然后將實(shí)際績效與自己設(shè)定的原標(biāo)準(zhǔn)對比，最后根據(jù)比較結(jié)果進(jìn)行糾偏調(diào)整
D.控制的過程就是發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題，問題總是存在的
最新試題
患者，女，25歲，因甲狀腺功能亢進(jìn)合并浸潤性突眼，擬行糖皮質(zhì)激素沖擊治療。羅女士聽說糖皮質(zhì)激素副作用大，非常焦慮。治療前溝通時，最需重點(diǎn)溝通的是（）
診斷胎兒畸形時應(yīng)采取的正確溝通方式包括（）
患兒家人最終決定同意進(jìn)行根管治療，在治療開始前，哪一項不是必須做的？（）
患者，男，因“確診肝硬化10年，脾切除+斷流術(shù)3年，嘔血、黑便1天”急診入院，擬行急診內(nèi)鏡檢查，必要時內(nèi)鏡下止血治療。在與患者和家屬溝通病情過程中，下列哪句話不應(yīng)說？（）
患者，女，51歲，因“反復(fù)發(fā)作性右側(cè)肢體無力伴言語困難3天”入院，入院診斷“短暫性腦缺血發(fā)作”，患者既往有高血壓、冠心病、心房纖顫病史。在與患者家屬介紹病情過程中，下列最需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是（）
患者，男性，32歲，經(jīng)商，應(yīng)酬多、飲食不規(guī)律，最近1個月經(jīng)常中上腹部疼痛、泛酸，胃鏡檢查診斷為“十二指腸球部潰瘍”，醫(yī)生與患者溝通下列哪項是正確的？（）
以下哪些溝通方式可以引導(dǎo)患者和親屬配合治療？（）
患者，女，孕28周時發(fā)現(xiàn)血糖升高，診斷為妊娠期糖尿病，她非常緊張，擔(dān)心對胎兒會有影響，特來就診，在制定下一步方案時尤其要注意向患者交代（）
患者，男，32歲，腎病綜合征行腎穿刺，病理診斷為膜性腎病。因水腫嚴(yán)重，給予利尿治療后出現(xiàn)咳嗽、胸痛，醫(yī)生高度懷疑發(fā)生肺栓塞。在與患者及家屬溝通時，最需重點(diǎn)溝通的是（）
92歲的王先生因上腹痛，伴食欲缺乏、體重減輕收入院，內(nèi)鏡檢查結(jié)合黏膜活檢診斷為彌漫浸潤型胃癌，其家屬決定對王先生保密病情，這忽視了王先生的哪項權(quán)利？（）