下面哪些做法不是協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的藝術(shù)做法？（）

在與老資格的同事交往時(shí)要（）。

曹操在清理從袁紹軍營(yíng)中收繳來(lái)的文書材料時(shí)，發(fā)現(xiàn)了自己下屬的那些信件。他連看也不看，命令立即全部燒掉的做法有什么意義？（）

（）不是防范突發(fā)性群體事件的方法

影響正常溝通的障礙不包括（）。

下列哪些不是溝通的基本要點(diǎn)？（）

人的個(gè)性主要包括（）。

情境測(cè)驗(yàn)包括（）

順逆有度指（）。

哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者處理沖突的能力？（）