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多項(xiàng)選擇題媒體到訪，站經(jīng)理應(yīng)電話聯(lián)系上級公司新聞危機(jī)管理小組，將目標(biāo)媒體的（）等信息進(jìn)行上報，等候新聞發(fā)言人通過電話或直接到達(dá)現(xiàn)場與媒體進(jìn)行溝通。

A.采訪意圖
B.等級
C.采訪線索來源
D.聯(lián)系方式

1.多項(xiàng)選擇題加油站媒體關(guān)注預(yù)防體系中信息收集與歸納措施包括（）。

A.建立顧客數(shù)據(jù)庫
B.建立媒體信息數(shù)據(jù)庫
C.建立行業(yè)和企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫
D.保持與媒體的良好溝通

2.多項(xiàng)選擇題加油站媒體關(guān)注預(yù)防措施正確的有（）。

A.建立媒體信息數(shù)據(jù)庫
B.媒體關(guān)注信息的評估
C.制訂媒體關(guān)注預(yù)防計劃
D.做好應(yīng)急預(yù)案

3.多項(xiàng)選擇題便利店氛圍營造的要點(diǎn)為（）。

A.視覺
B.嗅覺
C.聽覺
D.服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題加油站視覺氛圍營造時要將（）相結(jié)合，以更直觀的方式凸顯商品信息，引導(dǎo)消費(fèi)。

A.主題宣傳海報
B.促銷商品海報
C.廣告
D.海報

5.多項(xiàng)選擇題便利店服務(wù)氛圍營造主要以（）為重點(diǎn)。

A.現(xiàn)場有聲服務(wù)
B.現(xiàn)場無聲服務(wù)
C.增值服務(wù)
D.親情服務(wù)