單項(xiàng)選擇題掛號員工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:掛號費(fèi)結(jié)算錯(cuò)賬率應(yīng)在()。

A.萬分之十以內(nèi)
B.萬分之八以內(nèi)
C.萬分之五以內(nèi)
D.萬分之三以內(nèi)
E.萬分之一以內(nèi)


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1.單項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)掛號系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的作用有()。

A.減少患者排隊(duì)等候的時(shí)間
B.提供完整、可視的工作流程圖
C.為醫(yī)、教、研、管提供和儲備完整信息
D.為司法及社會醫(yī)療保險(xiǎn)制度的實(shí)施提供可靠的原始依據(jù)
E.以上均是

2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,不屬于掛號工作基本任務(wù)的是()。

A.建立門、急診病案及姓名索引工作
B.掛號前的各種票據(jù)、零錢、印章等物品準(zhǔn)備工作
C.現(xiàn)金交納工作
D.及時(shí)、準(zhǔn)確地將資料歸入相應(yīng)病人病塞
E.各種電子顯示、標(biāo)示牌、櫥窗等宣傳工作

3.單項(xiàng)選擇題合格的掛號員應(yīng)做到()。

A.對??萍壡闆r非常熟悉
B.對??萍壖安糠止潭ǔ鲈\時(shí)間的醫(yī)師排班情況非常熟悉
C.對專業(yè)組級情況非常熟悉
D.對專業(yè)組級及部分固定出診時(shí)間的醫(yī)師排班情況非常熟悉
E.對醫(yī)師級排班情況非常熟悉

4.單項(xiàng)選擇題集中掛號的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.患者在一個(gè)地點(diǎn)可掛多科號
B.患者可選擇自己信任的醫(yī)師
C.分診更為準(zhǔn)確
D.需要更多的掛號員、掛號空間和設(shè)備
E.可根據(jù)季節(jié)變化靈活掌握

5.單項(xiàng)選擇題集中掛號的缺點(diǎn)包括()。

A.不能在一個(gè)地點(diǎn)掛多科號
B.掛號高峰時(shí),病人集中,會出現(xiàn)過于擁擠現(xiàn)象
C.不能在第一時(shí)間知道掛號信息
D.一處掛多科號,失去公平性
E.病人需要對自己的疾病看某專科有明確的了解

6.單項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)掛號傳送掛號信息操作中易出現(xiàn)()。

A.病案號遺失
B.掛號憑證遺失
C.掛號科別選擇錯(cuò)誤
D.病案號收集不全
E.病案號分派錯(cuò)誤

7.單項(xiàng)選擇題不屬于門診掛號信息的是()。

A.病人信息
B.掛號員信息
C.醫(yī)師工作量信息
D.財(cái)務(wù)信息
E.病案診斷信息

8.單項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)掛號系統(tǒng)中的做號子系統(tǒng)的主要功能包括()。

A.完成掛號操作
B.制作醫(yī)師出診表
C.查號條打印,保證病案的提供
D.完成病人就診情況的統(tǒng)計(jì)和查詢
E.結(jié)算掛號收入

9.單項(xiàng)選擇題就診后交掛號費(fèi)的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.患者在一個(gè)地點(diǎn)可掛多科號
B.患者可選擇自己信任的醫(yī)師
C.分診更為準(zhǔn)確
D.需要更多的掛號員、掛號空間和設(shè)備
E.可根據(jù)季節(jié)變化靈活掌握

10.單項(xiàng)選擇題()不屬于掛號室的工作制度。

A.開診前30分鐘打開全部窗口,下班前30分鐘停止掛號
B.樹立窗口意識,注意文明用語
C.負(fù)責(zé)將患者以往就診病案迅速送至就診科室
D.掛號所收現(xiàn)金,每日結(jié)清上交財(cái)務(wù)科
E.加強(qiáng)對微機(jī)的管理與維護(hù)