以下哪個陳述不是“真”的？“烏龜圖”是（）。

一個制造過程改進(jìn)行動計劃，重點放在減少（）上。

質(zhì)量的概念最初僅用于產(chǎn)品，以后逐漸擴(kuò)展到服務(wù)、過程、體系和組織。

企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)一經(jīng)制定，就要考慮如何進(jìn)行實施，我們需要對其進(jìn)行展開，從而使質(zhì)量目標(biāo)縱到底橫到邊，千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)。

客戶購買車2個月，行駛了2000公里，發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)油底殼漏油，進(jìn)廠維修，要求按三包法規(guī)定更換發(fā)動機(jī)，該要求不符合三包免費(fèi)換件的條件。

爆震傳感器不小心掉到地上，應(yīng)進(jìn)行隔離，停止使用。

未通過樣件鑒定的零部件原則上須全檢。

下列哪項任務(wù)不是顧客代表必須的職責(zé)（）。

刮膠時不得蘸用含水液體，避免鈑金（）。

特殊特性是指可能影響安全性或（）的符合性、產(chǎn)品的配合、功能和性能或產(chǎn)品后續(xù)生產(chǎn)過程的產(chǎn)品特性或制造過程參數(shù)。