衡量信訪工作做得好壞的一個重要標(biāo)志是（）。

從根本上使信訪人終止信訪需要（）。

在建議（提案》的復(fù)查中，發(fā)現(xiàn)問題進行補救的辦法有（）。

秘書部門負責(zé)接待的上級機關(guān)包括（）。

辦理信訪案件的終端是（）。

秘書進行單件反映應(yīng)注意的問題是（）。

決定信訪工作成效的關(guān)鍵因素是（）。

信訪工作的群眾性表現(xiàn)為（）。

在我國信訪人可以是（）。

衡量案件承辦機關(guān)組織觀念和群眾觀念強弱的重要標(biāo)志是（）。