單項選擇題企業(yè)加強客戶關系管理意味著企業(yè)經營以()為重點,通過開展全面的客戶研究,優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務流程,以提高客戶滿意度和忠誠度為目的,最終實現企業(yè)效率和效益的雙重提高。
A.提高服務質量
B.降低成本
C.產品質量
D.客戶關系
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1.單項選擇題加油站監(jiān)控報警系統(tǒng)不宜在以下那個區(qū)域()利用運動目標檢測技術在監(jiān)視畫面上進行設防等功能。
A.油罐區(qū)加油作業(yè)區(qū)等目標
B.營業(yè)室
C.倉庫區(qū)
D.夜間停業(yè)站停止加油作業(yè)區(qū)
2.單項選擇題影響促銷時機選擇的因素中,外在事件因素中,不包括()。
A.突發(fā)性事件
B.輿論造勢
C.競品針對性促銷
D.店慶活動
3.單項選擇題有一類消費者,他們的性格大多比較隨和,認為加油站都差不多,油品質量也差不多,能跑就行,大多會選擇方便、便宜、實惠的加油站,對加油站外觀形象、服務質量等不太在意。這類消費者屬于()的消費者。
A.理智型
B.隨和型
C.炫耀型
D.經濟型
4.單項選擇題便利店客單價分析時,通常會按照()序列排開,以便分析消費特征。
A.偏好
B.時間段
C.銷售額
D.商品
5.單項選擇題不屬于日常巡查范圍的是()。
A.違反“顧客進站須知”情況
B.員工著裝情況
C.隱患整改情況
D.違反勞動紀律、操作規(guī)程情況
最新試題
加油車氣動控制系統(tǒng)的執(zhí)行部分的作用是將()轉換成機械能。
題型:單項選擇題
當液壓缸的缸筒與缸蓋接合部位產生泄漏時應采取()措施。
題型:單項選擇題
加油設備在進行大修理前,要做好()和生產準備工作。
題型:單項選擇題
對加油車氣動控制元件的要求是()
題型:單項選擇題
在加油接近結束時,減少流量,緩慢關閉閥門可以()
題型:單項選擇題
靜止油罐中,罐壁所受油品壓力的方向()
題型:單項選擇題
氣控系統(tǒng)中某一個二位三通閥漏氣,會產生()現象。
題型:單項選擇題
加油設備在經過多次大修,()達不到工藝要求和不能保證安全生產的情況下,可申請報廢。
題型:單項選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)的作用是在()作用下,通過()實現的。
題型:單項選擇題
加油設備在經過()雖能恢復精度,但不如更新設備經濟的情況下,可申請報廢。
題型:單項選擇題