多項選擇題申訴單填寫時應(yīng)詳細(xì)闡述具體申訴理由,提供相關(guān)附件包括但不限于()。

A.申訴理由,話語組織上要求清晰明了
B.IT工單號及內(nèi)容
C.客戶原始憑證影像
D.退件信息截圖
E.節(jié)點退件率統(tǒng)計表(按機(jī)構(gòu))、退件原因統(tǒng)計表(按機(jī)構(gòu))


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1.多項選擇題自助發(fā)卡業(yè)務(wù)退件原因主要為()。

A.聯(lián)系地址錄入不全
B.客戶簽名影像不全
C.客戶拍照圖像不全
D.審核人員上傳資料有誤

2.多項選擇題關(guān)于個人賬戶異常掛失和申請開通證書版網(wǎng)銀的風(fēng)險特征有()。

A.辦理業(yè)務(wù)呈群體性特征
B.對銀行工作人員進(jìn)行威脅
C.首選自助機(jī)具辦理業(yè)務(wù)

3.多項選擇題關(guān)于加強(qiáng)客戶身份識別以下說法正確的有()。

A.嚴(yán)格審核客戶提供的有效身份證原件
B.必要時可要求客戶出示護(hù)照、通行證、社保卡等輔助證件進(jìn)一步核實
C.對于客戶填寫的地址信息進(jìn)行上門核實
D.各網(wǎng)點應(yīng)加強(qiáng)客戶異常行為信息的采集,在全行范圍內(nèi)進(jìn)行信息共享

4.多項選擇題《關(guān)于防范冒充EMS快遞人員收件風(fēng)險提示》以下說法正確的有()。

A.各網(wǎng)點事先留存第三方服務(wù)人員帶有照片的工作證復(fù)印件,以備交接時進(jìn)行身份核實
B.EMS信件等重要物品交接手續(xù)必須在監(jiān)控范圍內(nèi)進(jìn)行,但位置可不固定。
C.對于服務(wù)人員身份存疑時必須與第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行核實
D.發(fā)生異常情況要及時上報事件發(fā)生的詳細(xì)情況并對監(jiān)控錄像進(jìn)行備份

5.多項選擇題關(guān)于境內(nèi)機(jī)構(gòu)外幣現(xiàn)鈔收付管理規(guī)定,()是正確的

A.銀行匯路不暢的經(jīng)常項目交易,境內(nèi)機(jī)構(gòu)可以收取外幣現(xiàn)鈔,按規(guī)定可在經(jīng)辦銀行辦理結(jié)匯或存入經(jīng)辦銀行轉(zhuǎn)為現(xiàn)匯
B.向戰(zhàn)亂、金融條件差的國家(地區(qū))支付的服務(wù)貿(mào)易支出,境內(nèi)機(jī)構(gòu)可以按規(guī)定在經(jīng)辦銀行購匯或使用自有外匯提取外幣現(xiàn)鈔
C.按規(guī)定已提取但未使用完的服務(wù)貿(mào)易項下外幣現(xiàn)鈔,可以結(jié)匯或存入原提取外幣現(xiàn)鈔所使用的外匯賬戶
D.境內(nèi)機(jī)構(gòu)公務(wù)出國項下每個團(tuán)組平均每人提取外幣現(xiàn)鈔金額在等值1萬美元(含)以下的,境內(nèi)機(jī)構(gòu)可以按規(guī)定在經(jīng)辦銀行購匯或使用自有外匯提取外幣現(xiàn)鈔

最新試題

單位通過企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時在回單摘要和附加信息欄位前有()位數(shù)字信息,該數(shù)字信息為企業(yè)憑證號。

題型:單項選擇題

智慧網(wǎng)盾激活及開機(jī)密碼設(shè)置操作流程:長按開機(jī)鍵3秒,輸入激活碼,設(shè)置智慧網(wǎng)盾()位開機(jī)密碼。

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)公司業(yè)務(wù)第十批優(yōu)化投產(chǎn)后,優(yōu)化了高風(fēng)險客戶電子渠道簽約審批流程,超過()個月有效期后,客戶辦理業(yè)務(wù)時如仍為高風(fēng)險、較高風(fēng)險客戶,則需重新發(fā)起審批流程。

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年531工程核心賬務(wù)系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)第六批優(yōu)化投產(chǎn)后,安心付Ⅱ類賬戶可修改的金額范圍為(),安心付Ⅲ類賬戶可修改的金額范圍為(),金額均需為整數(shù)。

題型:單項選擇題

對公賬戶開戶時,只能掃描一次組織機(jī)構(gòu)代碼證,若存在重復(fù)掃描的情況,或上傳上級單位組織機(jī)構(gòu)代碼證時,注明清分為()。

題型:單項選擇題

未解付匯入?yún)R款退匯時,通過匯入?yún)R款疑難收匯交易,解付標(biāo)志選擇退匯進(jìn)行處理,聯(lián)動發(fā)送()報文。

題型:單項選擇題

市內(nèi)各網(wǎng)點擬安排營運人員協(xié)助開展外拓工作的,應(yīng)提前()向省分行營運管理部提交相關(guān)材料進(jìn)行審核。

題型:單項選擇題

各商業(yè)匯票承兌行在票據(jù)到期日應(yīng)及時處理票據(jù)款項支付,針對提示付款當(dāng)日()前未予以應(yīng)答的,中國票交系統(tǒng)將自動發(fā)起應(yīng)答結(jié)果為“拒付”,并將結(jié)果通知雙方。

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)資金業(yè)務(wù)第七期優(yōu)化投產(chǎn)后,通過“內(nèi)部管理-物品-收繳-假幣”路徑處理假幣收繳業(yè)務(wù),假幣冠字號欄位可輸入()位。

題型:單項選擇題

二代KEY默認(rèn)密碼為()。

題型:單項選擇題