關(guān)于核保人員對保戶信息予以保密的說法,正確的是()
①核保人員應確保核保過程中可能涉及的其他人員遵守保密原則;
②核保人員不盡保密責任有損保險公司的形象;
③核保人員的保密責任因保單業(yè)務的終止而終止;
④核保人員不得利用在執(zhí)業(yè)過程中獲知的客戶信息為自己或他人謀取不正當?shù)睦妗?/p>
A.①②④
B.①②③④
C.①③④
D.②③④
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提高核保理賠的工作效率,要求核保理賠人員做到()
①減少不必要的時間拖延;
②減少不必要的評估和檢查;
③減少過多的技術(shù)要求;
④減少對合同的審核。
A.①②③
B.①②③④
C.①③④
D.②③④
A.防微杜漸
B.慎獨
C.自省
D.自重
保險經(jīng)紀人代表投保人完成投保后,應當按照委托合同的約定,跟蹤客戶需求的變化,做好后續(xù)工作。包括()
①在保險期屆滿之前及時通知客戶續(xù)保,并按照客戶要求辦理續(xù)保事宜;
②如果客戶提出退保,應提醒客戶注意保單中有關(guān)退保的條款、退??赡芤碌呢攧論p失以及退保后所面臨的保單保障范圍內(nèi)的風險;
③如果客戶決定退保,應按照客戶的要求為其辦理有關(guān)事項;
④如果客戶提出更換保險公司,應為客戶做好退保和投保之間的銜接事宜。
A.②③④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③
保險代理人除了在執(zhí)業(yè)前取得法定資格之外,以下體現(xiàn)了保險專業(yè)代理人“專業(yè)勝任”規(guī)范的是()
①在實踐過程中有意識地檢驗自己的知識水平和結(jié)構(gòu),做出合乎實際的自我評價,發(fā)揚優(yōu)點,改正錯誤;
②參加中國人身保險從業(yè)人員資格考試項目,努力取得各類資格;
③參加北京某大學的保險專業(yè)碩士研究生在職學習;
④在與客戶見面時主動出示相關(guān)執(zhí)業(yè)證件。
A.③④
B.①②④
C.①②③④
D.①②③
目前,社會上存在唯利是圖、損公肥私、損人利己、以權(quán)謀私、揮霍浪費等****的管理失序現(xiàn)象。以下有助于解決這些失序問題的措施有()
①進一步健全制度;
②加強監(jiān)督;
③完善管理;
④管理人員加強倫理道德知識的學習,提高自身修養(yǎng)。
A.③④
B.①②④
C.①②③④
D.①②③
以下有關(guān)保險管理人員工作職責的陳述,正確的有()
①保險管理人員需要承擔一部分下屬的責任,為下屬的工作考慮;
②保險管理人員被賦有制度化的權(quán)利,使其能夠調(diào)度、指揮他人的工作活動,并擁有判斷他人工作成果及獎懲的職權(quán);
③保險管理人員在職務上必須保證公司的利益,并以社會利益為最終價值目標和考量,需要忽略自身價值的實現(xiàn)目標;
④管理人員以完成既定管理目標為基本責任,通過管理工作來增強組織的實力,保持公司持續(xù)的發(fā)展。
A.②③④
B.①②④
C.①②③④
D.①②③
行政倫理以效率為目標,以下是行政倫理提高行政效率的舉措的是()
①監(jiān)管人內(nèi)部職能權(quán)限的合理劃分;
②做出合理的決策,減少不必要的監(jiān)管;
③增加工作流程,縮短工作時間。
A.①②
B.①②③
C.①③
D.②③
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《人身保險銷售誤導行為認定指引》規(guī)定不得隱瞞的與保險合同有關(guān)的重要情況包括()。①提前解除人身保險合同可能產(chǎn)生的損失②分紅保險、萬能保險、投資連結(jié)保險費用扣除情況③人身保險新型產(chǎn)品保單利益的不確定性④人身保險合同觀察期的起算時間以及對投保人權(quán)益的影響
財產(chǎn)保險賠償?shù)膶崿F(xiàn)方式通常有:恢復原狀、現(xiàn)金賠付、更換和重置。更換是對保險財產(chǎn)的受損部分或整體進行更換。保險公司通常會賠償一件與受損財產(chǎn)的型號、規(guī)格、性能完全相同的產(chǎn)品。受損財產(chǎn)一般是舊的,如果用新的產(chǎn)品去更換,會使被保險人獲得額外的利益,因此,除非投保人按重置價值投保,否則保險公司會考慮折舊因素并在賠償時扣除折舊部分的價值。
小李是A壽險公司的個險銷售人員,他的好朋友小張是A公司團險業(yè)務的銷售經(jīng)理。近日,小張建議小李進一步學習團體保險和員工福利計劃方面的專業(yè)知識。小李說:“我平時展業(yè)很忙,沒有時間學習。團體保險和員工福利計劃不是我的業(yè)務線?!币韵率切垖π±畹幕卮穑f法正確的有()。①一般團體保險手續(xù)簡單、費率低,你可以把你的個人客戶都組織起來成為一個投保團體,享受較低的團體保險費率②學無止境,抽時間學習團體保險和員工福利計劃能夠更好服務你的企業(yè)主客戶,贏得更多的專業(yè)信任,并可能得到潛在的企業(yè)主員工客戶,開拓職域營銷的業(yè)務線③團體保險被保險人在合同簽發(fā)時不得少于3人,特定團體的配偶、子女、父母可以作為被保險人,我們可以合作開拓家庭保險④團體保險的保費負擔可以是投保團體獨立負擔,也可以由投保團體和團體成員共同負擔
所有財產(chǎn)保險合同標的的轉(zhuǎn)讓都要經(jīng)過保險公司的同意。
以下屬于理財規(guī)劃主要內(nèi)容的有()。①退休養(yǎng)老規(guī)劃②消費支出規(guī)劃③稅收籌劃④現(xiàn)金規(guī)劃⑤財產(chǎn)分配與傳承規(guī)劃
某一棟辦公樓投保時按其市場價值確定保險金額為1500萬元,發(fā)生保險事故全損,全損時的市場價為1800萬元。保險公司的保險賠償金額應為()萬元。
以下關(guān)于免賠額的說法中,正確的是()。①免賠額能消除許多小額索賠,使得損失理賠費用減少②免賠額是對某種保險標的在一定額度內(nèi)的損失,保險人不承擔賠償責任的金額③免賠額越低,保費也越低④免賠額可以降低保險公司的經(jīng)營成本
以下關(guān)于理財規(guī)劃的說法中,正確的有()。①規(guī)劃師要針對特定客戶的個性、風險承受能力、財務需要、理財目標以及收入能力等因素,制定一個切實可行的方案,具體到由誰做、何時做、做什么、需要哪些資源等②處于不同階段的個人和家庭對于生活和財務的需求是不一樣的,理財規(guī)劃必須考慮階段性和延續(xù)性,正確處理消費、資本投入與收益之間的矛盾,實現(xiàn)資產(chǎn)的動態(tài)平衡③影響未來財富的關(guān)鍵因素,不是投資資金的多寡,而是投資報酬率的高低和時間的長短,因此,理財不是富人的專利④當實現(xiàn)客戶理財目標的途徑不止一種時,有必要向客戶介紹所有的備選方案及各自的優(yōu)缺點⑤協(xié)助客戶做理財規(guī)劃時,需收集客戶的信息,除了客戶的年齡、工資收入、持有的證券清單、資產(chǎn)和負債清單、年度收支表以及當前的保險狀況等事實性信息外,還需收集個人和家庭對風險的態(tài)度、價值觀、未來的工作前景等判斷性的信息
陳某向甲保險公司投保家庭財產(chǎn)保險,并以自己為被保險人投保人身意外傷害保險。一日他家房屋被縱火焚毀,陳某也因此被燒傷。經(jīng)調(diào)查,縱火者是陳某家中18歲的兒子陳曉某。陳曉某因為憤恨陳某對他沉迷網(wǎng)絡游戲的嚴格管教,憤而縱火。甲保險公司依據(jù)兩份保險合同分別對陳某的索賠做了相應處理。以下說法中正確的是()。