在與客戶溝通過程中，以下正確的是（）。

標(biāo)準(zhǔn)金卡可以參加的最紅星期五活動(dòng)包括（）。

接觸面談三大要素，分別是（）。

培養(yǎng)職業(yè)精神重在內(nèi)修于心，關(guān)鍵是強(qiáng)化“三心”（）。

登陸PDA信用卡申請(qǐng)界面后，需客戶信息四要素（）。

交叉營銷客戶包括人群為交行內(nèi)部優(yōu)質(zhì)客戶，如（）。

單位核是指直銷客戶經(jīng)理在進(jìn)件時(shí)須做到（）。

保持良好的用卡習(xí)慣將有助于高額度，可建議客戶（）。

對(duì)違規(guī)行為的處罰種類包括（）。

卡中心關(guān)于“學(xué)歷客戶”包括人群為（）。