單項(xiàng)選擇題開(kāi)展信用卡電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)必須留存清晰的錄音資料,錄音資料應(yīng)當(dāng)至少保存()年備查。

A.1
B.2
C.3
D.4


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2.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)持有以下哪張信用卡,可以享受網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先服務(wù)?()

A.芭比美麗信用卡
B.標(biāo)準(zhǔn)白金卡
C.鉆石卡
D.世界旅行卡

3.單項(xiàng)選擇題龍卡IC信用卡工本費(fèi)為20元/卡,以下說(shuō)法正確的是()

A.新辦卡、到期換卡免收
B.新辦卡、到期換卡、毀壞換卡、掛失補(bǔ)卡均收取
C.新辦卡、到期換卡、毀壞換卡、掛失補(bǔ)卡目前均實(shí)行免收優(yōu)惠
D.新辦卡、到期換卡收取,其他情況均免收