發(fā)現(xiàn)運營中存在的問題，然后運用科學的方法，有針對性地進行分析，查找產生問題的原因，提出切實可行的改進方案，是營銷策劃書的步驟之一。

品牌的角色明確之后，接下來至關重要的一步是要找出關鍵的目標受眾。

下列選項中，（）不是市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

顧客關系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時，還需重視留住老客戶。

新形成的感知可能妨礙受眾對品牌獨特承諾的反應能力。

戰(zhàn)略聯(lián)盟可以增強企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢，拓展市場競爭地位，實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。

（）是用文字、圖像、模型等描述產品構思，使之在消費者心目中形成一種潛在的產品形象。

信譽危機是指企業(yè)在直接的經濟收益方面面臨的困境。

打動和說服企業(yè)決策者是撰寫營銷策劃書的策劃者所追求的目標之一。

渠道目標體現(xiàn)著企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標。