管理溝通的障礙包括（）

在約哈利窗口的盲目區(qū)應(yīng)該采取的溝通策略是（）。

溝通中的形體語(yǔ)言不包括（）。

下列屬于面談的特征的有（）

溝通中?跺腳一般表示（）。

加強(qiáng)記憶的方法有（）

弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是（）。

屬于傾聽(tīng)者障礙的有（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。