A.一年一保
B.兩年一保
C.三年一保
D.五年一保
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A.1
B.2
C.3
D.5
A.五年內(nèi)
B.一年內(nèi)
C.三年內(nèi)
D.二年內(nèi)
A.甲旅行社
B.境外接待社
C.甲旅行社和境外接待社
D.甲旅行社或境外接待社
A.工商部門
B.公安部門
C.旅游行政管理部門
D.司法部門
A.要求經(jīng)營者提供商品的檢驗合格證明
B.要求經(jīng)營者提供商品的售后服務(wù)內(nèi)容
C.要求經(jīng)營者提供消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識
D.要求經(jīng)營者提供服務(wù)單據(jù)
E.拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為
最新試題
旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理
旅游團(tuán)長途旅游時為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）
旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）
全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點(diǎn)收集的資料是（）
（）80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度
關(guān)于我國鐵路運(yùn)輸正確的說法是（）
組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）
領(lǐng)隊小李帶團(tuán)赴馬來西亞旅游時團(tuán)隊一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿，此時小李應(yīng)（）
（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點(diǎn)