多項選擇題新版GB/T19001—2008標準的“管理過程”包括()
A、管理職責過程
B、資源管理過程
C、產品實現(xiàn)過程
D、測量、分析、改進過程
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1.多項選擇題新版GB/T19001—2008標準包括以下哪些方面的策劃()。
A、對產品服務體系的策劃
B、對質量管理體系的策劃
C、對產品的策劃實現(xiàn)過程
D、對測量分析改進的策劃
2.多項選擇題新版GB/T19001—2008標準包括3種測量和監(jiān)視,即對()的測量和監(jiān)視。
A、體系
B、人員
C、過程
D、產品
3.多項選擇題新版GB/T19001—2008標準包括的兩種溝通是()。
A、對外溝通
B、內部溝通
C、上下溝通
D、顧客溝通
4.多項選擇題新版GB/T19001—2008標準包括的兩個基本點是()。
A、顧客滿意
B、產品合格
C、持續(xù)改進
D、服務至上
5.多項選擇題GB/T19000—2000族核心標準包括下列哪幾部分()
A、GB/T19000—2000質量管理體系——基礎和術語
B、GB/T19001—2000質量管理體系——要求
C、GB/T19004—2000質量管理體系——業(yè)績改進指南
D、ISO19011質量和環(huán)境審核指南
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平屋頂常用的排水坡度為()。
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