單項選擇題在接待客人中（客人第一次來），上下樓梯有時不可避免，下面符合正確商務禮儀的做法是：（）
A、上樓時讓領導，來賓走在前方，下樓時將相反；
B、上樓時讓領導，來賓走在后方，下樓時一樣；
C、上下樓時都讓領導，來賓走在前方。
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1.單項選擇題參加日本人的婚禮時，有人送了一束白色的百合花，你覺得這種做法：（）
A、符合禮儀規(guī)范，因為白色百合花代表百年好合，愛情純潔美好
B、不符合禮儀規(guī)范，因為在日本百合花只有在喪事時使用
C、如果換成其它顏色或搭配一些其它類型祝愿類花就會更好
2.單項選擇題在商務交往過程中，務必要記住：（）
A、擺正位置
B、入鄉(xiāng)隨俗
C、以對方為中心
D、以上都不對
3.單項選擇題打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規(guī)范的做法：（）
A、對方先掛
B、自己先掛
C、地位高者先掛電話
D、以上都不對
4.單項選擇題出入無人控制的電梯時，陪同人員應該：（）
A、先進后出
B、控制好開關鈕
C、以上都包括
D、以上都不對
5.單項選擇題西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時候打開禮物：（）
A、當面打開禮物
B、客人走后打開禮物
C、隨時都可以打開
D、以上都不對