多項(xiàng)選擇題一下各選項(xiàng)屬于商務(wù)禮儀的作用的是()
A、提升個(gè)人素質(zhì)
B、方便人們交往應(yīng)酬
C、有助于維護(hù)企業(yè)形象
D、以上都不是
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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)禮儀接待的基本要求是:()
A、文明
B、禮貌
C、熱情
D、周到
2.多項(xiàng)選擇題自尊三要點(diǎn)包括:()
A、尊重自我
B、尊重自己的職業(yè)
C、尊重自己所在的單位
D、尊重他人
3.多項(xiàng)選擇題與別人交談時(shí)三不準(zhǔn)是指:()
A.打斷別人
B.補(bǔ)充對(duì)方
C.更正對(duì)方
D.看重對(duì)方
4.多項(xiàng)選擇題休閑場(chǎng)合忌著:()
A.制服
B.運(yùn)動(dòng)裝
C.禮服
D.套裝
5.多項(xiàng)選擇題交際式自我介紹包括:()
A.單位
B.部門
C.職務(wù)
D.姓名
最新試題
下列屬于個(gè)人形象要素的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
在傳遞一個(gè)信息時(shí),是由()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。
題型:判斷題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
題型:多項(xiàng)選擇題
問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用,常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如()
題型:多項(xiàng)選擇題
女士的西服套裝款式分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
題型:判斷題
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型:判斷題