單項選擇題國際化公司在對其員工進行跨文化培訓時采用的敏感性訓練是針對（）

A.合資外方派來的管理人員
B.雙方的管理人員
C.己方的人員
D.新聘的管理人員


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1.單項選擇題跨國公司人員配備采用多中心模式的不足之處是（）

A.成本過高
B.人員適應(yīng)耗時過長
C.對管理人員素質(zhì)要求較高
D.薪水過高

2.單項選擇題客戶關(guān)系管理系統(tǒng)不包括（）

A.服務(wù)與技術(shù)管理
B.售后管理
C.銷售管理
D.營銷管理

3.單項選擇題法律咨詢，藝術(shù)表演，家政服務(wù)等屬于（）

A.純有形商品狀態(tài)
B.附有少部分商品的服務(wù)狀態(tài)
C.附有服務(wù)的商品狀態(tài)
D.純服務(wù)狀態(tài)

4.單項選擇題企業(yè)要擴大市場占有率而采取的措施不包括（）

A.拓展新市場
B.開發(fā)新產(chǎn)品
C.嚴格控制成本，質(zhì)量
D.擴大營銷力量

5.單項選擇題跨國公司的重組為一些大的跨國公司帶來了巨大的收益，那它的特點不包括（）

A.已成為90年代國際直接投資的主要方式
B.主要發(fā)生在歐，美，日等發(fā)達國家
C.單體并購交易規(guī)模巨大
D.并購使公司的壟斷程度提高