環(huán)境分析的對象包括哪幾點(diǎn)？

延遲的具體實(shí)施策略包括什么？

從企業(yè)的出資方式和債務(wù)責(zé)任的角度，可將企業(yè)的法律形態(tài)劃分為哪三大類型？

在縱向?qū)用嫔?，顧客滿意包括哪三個(gè)逐次遞進(jìn)的滿意層次？

績效評價(jià)可以獲取信息的渠道包括哪些？

消費(fèi)者市場細(xì)分的依據(jù)是什么？

充分競爭的經(jīng)理人市場會形成哪些機(jī)制？

代理問題產(chǎn)生的原因是什么？

企業(yè)要減少顧客“質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)”的顧慮，從哪幾個(gè)角度入手？

通常財(cái)務(wù)比率包括什么？