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問(wèn)答題公司治理與公司管理的聯(lián)系有哪些？

1、戰(zhàn)略管理
2、執(zhí)行董事
3、組織結(jié)構(gòu)
4、企業(yè)文化

1.問(wèn)答題公司治理的對(duì)象包括哪兩個(gè)層面？

一是董事會(huì)，
二是經(jīng)理層。

2.問(wèn)答題代理問(wèn)題產(chǎn)生的原因是什么？

1、目標(biāo)函數(shù)的差異性
2、信息不對(duì)稱
3、契約不完全

3.問(wèn)答題環(huán)境分析的對(duì)象包括哪幾點(diǎn)？

企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況；
組織體系內(nèi)的生產(chǎn)方法、管理風(fēng)格與一般環(huán)境；
企業(yè)內(nèi)部人力資源供求與利用現(xiàn)狀。

4.問(wèn)答題影響財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的基本因素有哪些？

1、貨幣的時(shí)間價(jià)值
2、投資風(fēng)險(xiǎn)
3、資本成本

5.問(wèn)答題提高服務(wù)質(zhì)量的策略有哪些？

（1）標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)
（2）藍(lán)圖技巧
（3）減少“質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)”及顧客對(duì)它的顧慮
（4）管理顧客的期望。