供應鏈一般有一個核心企業(yè)，由于生產制造企業(yè)連接上下游企業(yè)緊密，所以核心企業(yè)就是生產制造企業(yè)。

電子商務的出現(xiàn)和發(fā)展是經濟全球化與網(wǎng)絡技術創(chuàng)新的結果，它徹底改變了供應鏈上原有的物流、信息流、資金流的交互方式和實現(xiàn)手段，能夠充分利用資源、提高效率、降低成本、提高服務質量。

（1）分析海爾集團的物流管理，請指出物流管理與供應鏈的區(qū)別。（2）物流管理對海爾集團的供應鏈管理有何作用？（3）如何從海爾集團物流管理中，進一步理解供應鏈管理的概念？

供應鏈管理主要包括計劃、合作、控制從供應商到客戶的物料（零部件和成品等）和信息。供應鏈管理的目標在于提高客戶服務水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個目標之間的平衡（這兩個目標往往有沖突）。

簡述在供應鏈管理的成熟和發(fā)展階段，供應鏈管理的核心任務。

什么是供應鏈管理？供應鏈管理產生的時代背景是什么？

供應鏈管理是以同步化、集成化生產計劃為指導，以各種技術為支持，尤其以Intemet/Intranet為依托，圍繞供應、生產作業(yè)、物流（主要指制造過程）、滿足需求來實施的

（1）夏普公司在新的環(huán)境下面臨什么問題？（2）新的供應鏈管理涉及了夏普公司的哪些領域？（3）結合夏普公司的供應鏈管理發(fā)展情況說明供應鏈管理的主要內容有哪些？

供應鏈管理的實踐始于供應鏈上末端的零售行業(yè)。

供應鏈管理的實施可以使企業(yè)總成本下降10%；供應鏈上的節(jié)點企業(yè)按時交貨率提高15%以上；訂貨一生產的周期時間縮短25%～35%；供應鏈上的節(jié)點企業(yè)生產率增值提高10%以上