商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

在傳遞一個信息時，是由（）

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。