判斷題市場細(xì)分是20世紀(jì)50年代中期由美國市場營銷學(xué)家溫德爾.斯密首先提出來的一個(gè)概念。它是企業(yè)營銷思想的新發(fā)展,順應(yīng)了賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變這一新的市場形勢。

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3.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)定向營銷的說法,正確的是()。

A.銀行應(yīng)該及時(shí)了解客戶,了解市場的動(dòng)態(tài)需求變化
B.銀行應(yīng)該設(shè)計(jì)和發(fā)展?jié)M足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)
C.銀行應(yīng)該想辦法激發(fā)客戶的消費(fèi)行為
D.目前.我國銀行與客戶之間的動(dòng)態(tài)交流機(jī)制比較完善
E.與國外銀行相比,國內(nèi)銀行在定向營銷方面做的比較好

4.多項(xiàng)選擇題在定向營銷中銀行與客戶的交流階段通常會(huì)涉及的步驟有()。

A.感覺、認(rèn)知
B.宣傳、介紹
C.發(fā)展、保留
D.發(fā)展、再發(fā)展
E.獲得

5.多項(xiàng)選擇題在銀行與客戶定向交流階段中,屬于一對(duì)一精確定位營銷的步驟有()。

A.感覺
B.認(rèn)知
C.獲得
D.發(fā)展
E.保留